Cambios
Si algo no te convenció o llegó mal, lo resolvemos. Tienes 3 días desde que recibes el pedido para avisarnos.
Qué aceptamos
- Cambio por otro color o por otro modelo, según lo que haya disponible.
- Cambio por defecto de fábrica.
Qué hace falta
- Que avises dentro de los 3 días siguientes a recibir el pedido.
- Que el artículo esté sin uso y en perfecto estado.
- Que conserve su empaque.
- Que tengas el comprobante de tu compra.
Cómo pedirlo
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una foto del artículo. Te confirmamos si el color o el modelo que quieres está disponible y coordinamos el cambio.
Quién paga el envío del cambio
Si el error es nuestro, porque el artículo llegó con un defecto de fábrica o no es el que pediste, el envío lo cubrimos nosotros. En cualquier otro caso lo cubre el cliente.
Devolución del dinero
Devolvemos el dinero solo si el artículo llegó con un defecto de fábrica o no es el que pediste. En los demás casos te ofrecemos el cambio.
Lo que no cambiamos
Artículos usados o dañados después de la entrega, sin su empaque, o los que se avisan después de los 3 días.