Términos

Estas condiciones se aplican a las compras hechas en thtiendas.com. Están escritas en cristiano a propósito: si algo no se entiende, escríbenos y te lo explicamos.

Quién vende

La tienda es TH Tiendas, en alianza con Dudson Enterprises LLC, que lleva la plataforma online y funciones compartidas como el marketing. Atendemos desde Valencia, Venezuela. Para cualquier asunto sobre un pedido escríbenos por WhatsApp.

Precios y tasa

Los precios se fijan en dólares estadounidenses. El monto en bolívares que ves es una referencia calculada con la tasa oficial del BCV del día. Al confirmar un pedido, esa tasa queda congelada para ese pedido durante 30 minutos, que es el tiempo que reservamos tu artículo para que pagues con calma. Si pagas después de ese plazo, el pedido puede haber vencido y el monto en bolívares cambiaría.

Pagos

Aceptamos Pago Móvil en bolívares, por el monto a tasa BCV del día, y efectivo únicamente con delivery en Valencia. Los dos los recibe TH Tiendas. El Pago Móvil se verifica a mano: subes la referencia y la captura, y confirmamos normalmente en menos de dos horas. Un pedido no está pagado hasta que lo confirmamos; si no podemos verificar el pago, te avisamos y el pedido queda sin efecto.

Disponibilidad

Cada artículo, en cada color y talla, es una pieza contada. Al confirmar el pedido lo reservamos durante 30 minutos. Si en ese rato no llega el pago, el artículo vuelve a la tienda y puede comprarlo otra persona.

Entregas

Enviamos por MRW y Zoom a todo el país con cobro a destino: el costo del envío lo paga quien recibe, directamente a la transportista, y no forma parte del monto que pagas aquí. En Valencia el delivery es gratis y lo coordinamos por WhatsApp. Despachamos en 24 horas hábiles después de confirmar el pago. Los plazos de la transportista no dependen de nosotros.

Cambios

Tienes 3 días desde que recibes el pedido para pedir un cambio por otro color o modelo, o por defecto de fábrica, con el artículo sin uso, en perfecto estado, con su empaque y el comprobante. Devolvemos el dinero solo si el artículo llegó con defecto de fábrica o no es el que pediste. Las condiciones completas están en la página de cambios.

Uso del sitio

Las fotos, los textos y la identidad de TH Tiendas son de TH Tiendas; la plataforma la desarrolla y opera Dudson Enterprises LLC. Puedes compartirlos citando la fuente; no puedes usarlos para vender otro producto.